اكتشف عالم التسويق عبر تيك توك

اشتهر تيك توك كمنصة “الترندات” في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا ما جعل منه لاعب أساسياً في مجال التسويق الإلكتروني؛ فمنذ إطلاقه عام 2017، وصل تيك توك إلى مليار مستخدم بحلول عام 2021، وهو أسرع نمو لأي منصة أخرى قبله، ولعل لجائحة كوفيد-19 كل الأثر لانتشاره الكبير بين عامي 2019 و 2020. وعلى عكس المنصات التي تعتمد بشكل رئيسي على الروابط الاجتماعية، تركّز خوارزميات تيك توك على اكتشاف المحتوى، أي أن بمقدورك تسخيره لتزيد وعي الجمهور بعلامتك التجارية، وتتفاعل معهم بطريقة استثنائية، بل وأن تخلق “تريندات” تجعل منتجاتك وخدماتك حديث الجميع.

في هذا الدليل المتكامل، نستعرض ماهية التسويق عبر تيك توك، وكيفية الحفاظ على وجود احترافي لعلامتك التجارية ضمنه، وأفضل الاستراتيجيات التي تساعدك على تحقيق نتائج ملموسة.

ما هو التسويق عبر تيك توك؟

التسويق الإلكتروني عبر تيك توك هو استخدام المنصة للترويج لمنتج أو خدمة من خلال محتوى فيديو قصير، ويتيح هذا النوع من التسويق للعلامات التجارية التواصل مع الجمهور بطريقة عفوية ومسلية، وغالبًا ما تكون مبتكرة جداً. وعلى عكس التسويق التقليدي الذي يركز على الصور المثالية، يعتمد تيك توك على الأصالة، وسرد القصص، والتفاعل الفوري. وتشمل استراتيجيات التسويق على تيك توك كل من:

• إنشاء محتوى عضوي
• الإعلانات المدفوعة عبر لوحة إدارة إعلانات تيك توك
• التعاون مع المؤثرين
• المحتوى المُنتج من قبل المستخدمين والتفاعل المجتمعي
• البث المباشر والعناصر التفاعلية مثل الاستطلاعات والأسئلة

ويكمن جوهر التسويق عبر تيك توك في إنتاج محتوى مرئي يعبّر عن هوية علامتك التجارية ويتفاعل مع الجمهور، مستفيداً من أدوات المنصة: والتي تتمثل بكل من “الترندات” والمكتبة الصوتية.

فوائد التسويق عبر تيك توك

لعلك تطرح هذا السؤال على نفسك: “لم عليَّ التسويق لعلامتي التجارية عبر تيك توك؟”، وإليك الإجابة:

• إمكانية اكتشاف منتجات جديدة وعمليات شراء نشطة جداً

الهاشتاغ #TikTokMadeMeBuyIt دليل على قوة التأثير الشرائي للمنصة، إذ أظهر أن أكثر من 70٪ من المستخدمين اكتشفوا منتجات جديدة من خلالها.

• فرصة للوصول الفيروسي

بفضل خوارزميته، يستطيع أي حساب – حتى لو كان جديداً – أن يحقق انتشاراً واسعاً بسرعة.

• فعالية كبيرة جداً للمؤثرين

تبدو الحملات الترويجية مع المؤثرين عبر تيك توك أكثر عفوية من غيرها، الأمر الذي يجعلها ذات موثوقية كبيرة، وبالتالي معدلات تحويل أعلى.

مزايا الحسابات التجارية في تيك توك

هذه المنصة مميزة حقاً، وسترى ذلك بأم عينك عندما تستمتع بمزايا حساب الأعمال الخاص بك على المنصة، وهي كالآتي:

• الوصول إلى تحليلات تفصيلية للأداء
• إمكانية تشغيل الإعلانات وتعزيز ظهور المنشورات
• التكامل مع منصات التواصل الاجتماعية الأخرى
• إضافة رابط في الوصف
• استخدام متجر تيك توك (حسب الأهلية)

وعلى الرغم من تعدد مزايا حسابات الأعمال الخاصة بتيك توك إلا أن هذه الحسابات لا تستطيع استخدام المكتبة الصوتية بالكامل بسبب حقوق النشر، لكن مزايا التحليل والإعلانات تعوّض هذا الجانب.

كيفية إنشاء حساب أعمال على تيك توك

إنشاء حساب أعمال على تيك توك ستكون الخطوة الأولى فقط لاستخدام أدوات هذه المنصة التسويقية، يتلوها استخدام أدوات التحليل، وإنشاء الإعلانات، وتخصيص الحساب. ولتقوم بإنشاء الحساب، اتبع الخطوات التالية:

1. حمّل تطبيق تيك توك وسجل الدخول.
2. انتقل إلى صفحتك الشخصية، اضغط على أيقونة القائمة، ثم على “الإعدادات والخصوصية”.
3. ضمن “إدارة الحساب”، اختر “التبديل إلى حساب أعمال”.
4. اختر الفئة المناسبة لعملك.
5. أضف اسم النشاط التجاري، والشعار، والموقع الإلكتروني، وسيرة ذاتية قصيرة.

كيفية استخدام تيك توك للتسويق

إليك خطوات البدء بالتسويق عبر تيك توك:

• حدد أهدافك

هل تريد زيادة المتابعين؟ رفع الزيارات للموقع؟ الترويج لمنتج جديد؟

• افهم المنصة

استكشف المحتوى لفهم المواضيع الرائجة وطريقة التفاعل معها.

• أنشئ محتوى بجودة عالية

اصنع فيديوهات مرئية تعكس علامتك التجارية وتتوافق مع ثقافة تيك توك.

• استخدم أدوات تيك توك

مثل المؤثرات الصوتية، والموسيقى، ومحسّنات الصورة (الفلاتر)، والترجمة، والنصوص.

• تفاعل بانتظام

انشر باستمرار، ورد على التعليقات، وشارك في الترندات.

• تابع الأداء

راقب المشاهدات، ومعدل التفاعل، ومدة المشاهدة، ونمو المتابعين.

نصائح لبناء استراتيجية تسويق ناجحة خاصة بتيك توك

إليك أهم النصائح التي ستساعدك على بناء استراتيجية ممتازة للتسويق لعلامتك التجارية ومنتجاتك عبر تيك توك:

1. قم بتحسين حسابك

أضف شعار عالي الدقة، واكتب سيرة جذابة، وأضف معلومات الاتصال الخاصة بك. وبعد الوصول إلى 1000 متابع، يمكنك إضافة رابط قابل للنقر وخاصية الرسائل التلقائية.

2. اعرف جمهورك

رغم أن جيل Z كان يهيمن على المنصة، إلا أن جمهورها يتوسع إلى فئات عمرية أكبر. لذا حدد اهتمامات وسلوك جمهورك؛ لتتمكن من بناء استراتيجيتك التسويقية بما يتماشى مع حاجاتهم.

3. صوّر فيديوهات جذابة وعالية الجودة

انشر فيديوهات مثل العروض التوضيحية والقصص ومحتوى خلف الكواليس.

4. استثمر في الإعلانات

ابدأ بميزانية بسيطة، وجرّب أشكالاً مختلفة مثل الإعلانات داخل التحديات.

5. تعاون مع المؤثرين

اعمل مع صناع محتوى يشاركونك نفس القيم، وركّز على المؤثرين المتخصصين فيما تقدمه لتحقيق تفاعل حقيقي.

6. تابع التحليلات

راقب الأداء باستخدام TikTok Pro أو أدوات خارجية، وراقب مشاهدات الفيديو، ومعدل النمو، ومدة المشاهدة.

7. ابقَ على اطلاع بالترندات

كن دائماً على تفاعل مع الترندات الجديدة وادمجها مع رسائل علامتك التجارية لتكون حاضراً ثقافياً على المنصة.

8. استغل أدوات التعديل داخل التطبيق

استخدم أدوات التحرير لتصميم محتوى احترافي يبدو طبيعياً على تيك توك.

9. ركّز على الفيديوهات القصيرة

رغم سماح المنصة بنشر فيديوهات طويلة تصل إلى 10 دقائق، إلا أن أفضل مدة لجذب التفاعل تتراوح بين 21–34 ثانية، لذا احرص على أن تجذب انتباه الجمهور في الثواني الأولى من الفيديو.

10. استخدم البث المباشر

البث يمنحك تواصل مباشر مع جمهورك؛ لذا استخدمه للرد على الأسئلة، وعرض المنتجات، أو التفاعل المباشر لتقوية العلاقة مع الجمهور.

هل أنت مستعد لتبدأ التسويق عبر تيك توك؟

إذا لم تكن قد بدأت بعد، فهذا هو الوقت المناسب؛ حيث يقدم تيك توك يقدم فرصاً متساوية للعلامات التجارية من جميع الأحجام للتفاعل مع جمهور متنوع ونشط.

ابدأ بإنشاء حساب الأعمال الخاص بك، وضع استراتيجية مبنية على أهداف واضحة، وجرّب أنواعاً مختلفة من المحتوى. ونحن نؤكد لك أن الاستمرارية والإبداع وتحليل البيانات، ستحقق الكثير لعلامتك التجارية عبر تيك توك.